なんてことだ!!

自作PCの調子が悪い・・・
電源?あたりでコイル鳴きのような音がずっとしてて、突然電源が落ちたり、デュアルディスプレイの1枚が急に認識しなくなったりするので、Amazonで翌日配送になっているのを確認して電源をポチっと購入したのが7月25日(金)の事。

翌日26日
送り先を京都の田舎である実家にしたので、さすがに午前中には届かないだろうって思ってたが、夕方になっても届かない。

さすがに今どこを配送中なのか確認しようとAmazonの購入履歴から確認すると・・・

「問題が発生したので遅延していますが、配送中です」

という謎メッセージが表示され、Amazonのアカウントに紐づけているメールアドレスには

「ご注文頂いた商品は配送準備中ですが、遅延しています。お待たせして申し訳ございません」

現在の予定日:7月29日

とメールが届いていた(--;)

まぁ、前に中国から発送される怪しいパーツを購入した時も似たような事があったが、今回は玄人志向の電源でAmazon発送だから油断してたw

29日・・・Amazonの履歴ページは相変わらず同じメッセージが表示されるだけで商品が届いたかどうかも不明・・・なので30日になるのを待ってAmazonのカスタマーにチャットする事にした

最初はボットが対応してくれるのだけど、今回の事はボットでは解決する訳ないのだけど、いくつかの質問を答えないとオペレーターには繋いでくれないので表示される選択肢を選んでいく

案の定、ボット君は30日まで待ってねと回答してチャットを終わらせようとしてきたwww

そこで、ようやくオペレーターに繋いで貰う為の選択肢が表示されたので、迷わずポチっと押した。

暫く待つと、おそらく日本のオペレーターじゃない人の名前が表示されたので、とりあえず現状を説明する文章をぶち込んでみたら・・・

対応出来ないと判断したのか、別の部署?上司にエスカレーションしますというメッセージと共に最初の人はログアウト・・・

変わって日本人らしいアカウント名(漢字2文字)の人が入ってきた。

チャットの良いところは同じ説明をもう一度する必要がないところwww

それで、現状はどうなってるの?本当に配送してるのか?って確認して欲しいと依頼したところ、想定外の回答があった(--;)

オペレーターが言うには

「配送手配中に商品が壊れたので、返送されてたが連絡も再送手配も返金処理も何もされてなかった」

という・・・おそらくだが、商品が届かなければ購入者の方が勝手にキャンセルして、必要なモノであれば再購入するだろう。って考えたんだろうな

オペレーターの人は何も悪くないのだけど

Amazonさんを信用してたので書いてある通り29日まで待って連絡しました。残念です」

とか言っちゃったけど、さすがに対応酷く無いですかAmazonさん!!!

 

返金処理するか、再配送にするか、どうします?
でも・・・返金処理が上手く行えないんですが・・・とか言われたので、どうせ必要なモノなんだから再配送で良いかと思ったので

「再配送で良いですよ」

と伝えてあげた。

こういう時にサポート窓口の人に強く言う人がいるけど、性格的にそういうのはイヤなので終始「気にしてませんよー」て感じのチャットを心がけてたw

という訳で、実家の方に明日届くらしいのだけど・・・週末まで作業出来ないので明日でなくても良かったんだよねwww

あと、知合いのアフィリアエイトリンクを経由して購入したんだけど、今回のってどうなるんだろう?

注文履歴的にはアフィリエイトリンクを経由した方のステータスは「交換完了」になっていて、別で購入履歴が作成されているがこちらは0円なんだよね。

まぁ、誰のアフィリエイトリンクか知ってるので直接聞いてみれば良いのだけどねwww

ちなみに、Amazonで何か購入する際に、こちらから検索してくれたらアフィリエイトリンクになるのでよろしくお願いします(笑)

Amazon Search

今回、放置プレイされた商品はこちらw


ちなみに、月曜日に購入したPD充電器とトリガーケーブルとM.2 SSDは火曜日の午前中に届いてた

先月くらいから仕事で週1回の頻度で大阪に行く事になったので、ノートパソコンのACアダプターが邪魔なので小型化するために購入
SSDSATASSDだったのでNVMeのSSDに交換